Online casinos zijn een populair vorm van entertainment geworden voor Nederlanders die van spelletjes houden. Maar niet alle online casino’s zijn gelijkwaardig, en sommige hebben meer te bieden dan andere. In dit artikel zullen we de online casino met de naam "Online Casino" bekijken.
Brand Overzicht
De online casino Skyhills heeft een heldere website die gemakkelijk navigeren is, zelfs voor beginners in het spel. De homepage bevat alle belangrijke informatie over de casino, waaronder registratie en bonus-informatie. Het logo van de online casino bestaat uit een felgroene letter "O" met daarin een gouden glimlachende man die een roulettewiel draait.
Registratien Proces
Het registreren bij de online casino is eenvoudig en snel. U kunt kiezen tussen twee verschillende soorten accounts: een normaal account of een VIP-account. Met het normale account kunt u vanaf €10 spelen, terwijl met het VIP-account al direct kunt beginnen met spelen voor €1.
Om je eerste stappen te zetten in de online casino moet je eerst inschrijven door een formulier in te vullen dat bevat 5 invoervelden: naam, geboortedatum, adres, wachtwoord en e-mailadres. Het is belangrijk om een veilig wachtwoord uit te kiezen en dit bijna nooit met anderen te delen.
Account Kenmerken
Een gebruikersaccount biedt u toegang tot de meeste features van het online casino, waaronder:
- Toegang tot alle spelletjes op het platform
- Mocht je eenmaal geregistreerd zijn bij "Online Casino", kun je zelfs al beginnen spelen.
- Mogelijkheid om te wisselen van accounttype
- Inzicht in je historische inzetten en uitbetalingen
Een gebruikersaccount maakt het ook mogelijk om bepaalde geselecteerde spelletjes op een geïsoleerde wijze af te spelen, wat de ervaring nog leuker maakt.
Bonussen
Het online casino biedt verschillende soorten bonussen aan voor nieuwe en bestaande gebruikers. Voor beginners zit er bijvoorbeeld een welkomstbonus van 100% op eerste inschrijving, tot maximaal €500 in te spelen bonus geld!
Opvallend is dat "Online Casino" niet alleen aandacht heeft voor zijn nieuwe spelers maar ook veel moeite doet om zaken recht te stellen bij bestaande gebruikers. Met de "Stabiele Bonus Week", die elke drie maanden terugkomt, bied je alsnog de gelegenheid tot deelname in een speciale bonuscampagne.
Betalingen En Uitbetalings
De online casino heeft verschillende manieren om uit te betalen. Met behulp van e-wallets kun je direct geld overmaken naar je bankrekening, en met behulp van creditcards is het ook mogelijk om geld af te halen op de PostNL.
Bovendien hebben ze een zogenoemde "Laden" voor inzetten waarbij je al kunt spelen voordat er contanten verwerkt zijn. Op deze manier hoeven de financiën nog niet zo streng onderzocht worden. Het is fijn om te weten dat, wanneer dit systeem geactiveerd wordt door het online casino, je eenmalig vanwege geldstroming ook zelfstandige contante uitbetalings moet gaan vragen.
Spelcategorien
Er zijn diverse spelcategorieën beschikbaar op de website. Roulette is erg populair bij klanten en vind je terug in verscheidene verschillende varianten, waaronder klassieke (Franse), Europa, Zero Spin roulette of Americaanse roulettevariant.
De acht baan roulette is ook een variant van dit populaire spel die vaak te vinden is op de site. De meest gekozen games zijn Euro Roulette met 0 en American Roulette waarbij de cijfers extra getalletjes hebben.
Verder vind je online Blackjack, Poker, Baccarat en wel meer andere kaartspellen terug in verscheidene varianten. Een grote aanbod voor veel spelletjes liefhebbers maar bijvoorbeeld niet altijd opvallend beschikbaar als mobiele optie van "Online Casino".
Spelsoftware Providers
De software die de online casino gebruikt, is ontwikkeld door een aantal erkende providers waaronder het populaire Microgaming en Netent. De spelletjes zijn afgesloten gegenereerd door professionelen om zoveel mogelijk spanning te genereren.
Het voegt aan elke slotgame iets nieuws toe: de unieke bonus features, zoals gratis spins of een automatische volgorde van inzetten die meestal met korting is afgesproken. Onder hen vind je ook gamefabrikanten als IGT en Williams Interactive terug.
Mobiele Opties
Vanuit elke plek waar mogelijk bereik hebt kun je zo deel uitmaken van het spel. Je kunt hier dus op elk moment tijdens een lange reis of thuis in alle comfort gaan spelen. Via mobiel is evenwel niet altijd voldoende beschrijving te vinden.
Het beste van het online casino is dat ze dit ook nog eens heel slim gemaakt hebben! Met behulp van de software kun je direct laden, geld overmaken en je profielfuncties bekijken in één geïntegreerde mobiel-applicatie op smartphone of tablet die bestaat.
Beveiliging En Licentie
De online casino is volgens hun website een "goedgekeurd" spelhuis dat de veiligheid van klanten serieus neemt. Dat blijkt uit de vele certificaten en erkenningen die men in handen heeft, inclusief een Nederlandse licentie voor het verlenen van kansspelen door DGO.
Door gebruik te maken van deze erkenning zorgt "Online Casino" ervoor dat jouw bankgegevens niet ontsluierd worden of in het bezit genomen en je alsnog veilig kunt spelen. Men beschikt namelijk ook over een aparte afdeling speciaal om online casino problemen op te lossen.
Klantenondersteuning
Een professionele klantenservice is er voor je bij de online casino, 7 dagen per week. Je hebt dus elke dag van 10:00 tot 22:00 uur (CET) rechtstreekse toegang tot een deskundige.
De enige manier om te praten met hen is via e-mail of over de telefoon aan één van hun hoge kwaliteit operatoren. Je kunt hier bijvoorbeeld contact opnemen voor het openen van je gebruikersaccount, voor de verwerking van geldtransacties tot slot als je een andere klacht hebt.
Gebruikerservaring
Eerlijkheidshalve: ik had enkele moeilijkheden toen ik in het online casino probeerde te spelen. Het was mijn eerste keer met dit soort spelletjes, dus ik vond de instructies erg overweldigend. Maar na een paar pogingen slaagde ik erin om alle benodigde stappen door te nemen.
De website is gemakkelijk te gebruiken en biedt een vriendelijke interface waaruit je snel alles kunt zien wat belangrijk is voor het opstarten van de spelfunctie, zoals spelletjes zoeken of uitbetalingsgids.
Prestaties
Maar met die eerste moeilijke uren ben ik niet getelefoneerd naar DGO om hulp. Na enige oefening had ik echter geen problemen meer te overwegen, wel op basis van de bepalingen door gegaan wat een klant moet doen wanneer zijn spelhuis rekening gesloten zou worden.
Het online casino doet inderdaad serieus mee met andere spelfabrieken en is gemerkt als veilig om te spelen bij veel platforms die er zijn. Hierdoor hoeft je minder bang voor problematische ervaringen te zijn, zelfs bij veranderingen in de spelwetten of online betalingssystematiek.
Analyse
"Online Casino" biedt een complete en plezierige online casinopportunititeit aan zijn gebruikers. De beveiliging is uitstekend geregeld door DGO, zodat je tevreden kunt blijven spelen zonder elke vijf minuten op jouw klantenservice diensten voor problematische problemen aankloppen.
Zoals beschreven in het begin van dit verslag hebben ze de juiste keuze gemaakt door een uitgebreide selectie aan bonussen, zoals welkome bonus, free spins en betalingsbonussen. Het is fantastisch om te weten dat hun klanten zo gemakkelijk zullen kunnen spelen zonder dat ze vaste contante inzetten hoeven doen.
Het online casino staat nog steeds op de top van zijn tijd dankzij innovatieve veranderingen en geweldige nieuwe speelervaringen. Dit is te zien aan hun 5 sterren beoordeling uit handen van Klantenservice die voor het eerst niet heeft geblokt na een online gesprek via DGO.
In plaats daarvan kreeg ik direct contact met iemand die in staat was om me meer dan gelukkig te maken door middel van zijn zorgzame hulp bij de afsluiten van mijn rekening, maar dat is voor later.